🛒 Mandje

Veelgestelde vragen

29 antwoorden, gegroepeerd per onderwerp. Springt iets niet beantwoord? Mail info@bulkbricks.nl.

Bestellen

Hoe werkt het bestellen bij Bulkbricks?

Bekijk de zakken op /shop, kies er een via gewichts-filter, klik op een zak om de foto te bekijken, voeg toe aan mandje en reken af via Mollie (iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal).

Kan ik meerdere zakken in één bestelling combineren?

Ja, alle zakken in je mandje gaan in één pakket — je betaalt verzending dus maar één keer.

Kan ik een specifieke zak reserveren?

Niet via het systeem. Mail info@bulkbricks.nl als je iets wilt reserveren — we kunnen hem tijdelijk uit de shop halen.

Krijg ik een orderbevestiging?

Ja, direct na betaling per email. Daarin staat je lot-nummer, totaalbedrag en verwachte verzenddatum.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na betaling?

Mail zo snel mogelijk naar info@bulkbricks.nl. Vóór verzending is wijzigen mogelijk; daarna alleen via retourneren.

Producten

Wat krijg ik in een zak bulk-LEGO?

Een willekeurige mix van 100% originele LEGO-stenen, plates en kleine onderdelen. Geen Mega Bloks of andere clones. De foto bij elk lot laat zien wat er in die specifieke zak zit — wat je ziet is wat je krijgt.

Hoeveel onderdelen zitten er in een zak?

Ongeveer 350-450 in een 500 g-zak, 700-900 in 1 kg, 1.400-1.800 in 2 kg, 2.100-2.700 in 3 kg, 3.500-4.500 in 5 kg.

Hoe weet ik welke zak ik krijg?

Iedere zak heeft een uniek lot-nummer en een eigen productpagina met foto. Je kiest de zak die jij wilt; we sturen exact die zak op.

Zit er een handleiding bij?

Nee. Bulkbricks gaat over losse stenen voor vrij bouwen. Voor sets met instructies kijk je op bouwsteenwinkel.nl.

Zitten er minifiguren in?

Nee, geen minifiguren. Mocht er per ongeluk eentje tussen zitten in jouw zak: bonus :) maar reken er niet op.

Welke kleuren komen het meest voor?

Wit (~18%), grijs (~15%), zwart (~12%) zijn de hoofdkleuren. Zie onze blog "Welke kleuren komen het meest voor" voor de volledige top-10.

Is dit echt LEGO of een nabootsing?

100% origineel LEGO. We sorteren onze voorraad zelf en verwijderen handmatig alle Mega Bloks, off-brand-onderdelen of beschadigde stukken voordat een zak wordt gewogen en gefotografeerd.

Verzending

Hoeveel kost verzending?

Vanaf €5,95 binnen Nederland (PostNL-pakket). Voor zwaardere zakken iets meer. België vanaf €8,95. Exacte tarieven zie je in de winkelmand.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestelling vóór 17:00 op werkdagen → zelfde dag de deur uit. Anders de volgende werkdag.

Wanneer is het pakket bezorgd?

Nederland: 1-2 werkdagen na verzending. België: 2-4 werkdagen.

Verzenden jullie buiten NL/BE?

Op aanvraag. Mail info@bulkbricks.nl met je adres, dan maken we een offerte.

Past een zak in een brievenbus?

Nee. Bulk-LEGO-zakken zijn te dik. Bezorging is via PostNL-pakket aan de deur of bij de buren.

Krijg ik een Track & Trace?

Ja. Bij verzending sturen we een email met de PostNL-trackingcode.

Betaling

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal. Alle via Mollie — veilig, gratis voor jou.

Kan ik op rekening kopen?

Niet standaard voor consumenten. Voor bedrijven met BTW-nummer kunnen we op factuur leveren — mail info@bulkbricks.nl.

Krijg ik een factuur?

Ja, automatisch per email na betaling. Bij bedrijfsbestellingen met BTW-nummer is BTW correct doorberekend.

Is mijn betaling veilig?

Ja. Alle betalingen lopen via Mollie (Nederlandse PSP, ISO27001-gecertificeerd). Wij ontvangen alleen een succes-bevestiging — niet je kaartnummer.

Retour & garantie

Kan ik mijn zak retourneren?

Ja — binnen 14 dagen retourneren mits ongeopend. Mail info@bulkbricks.nl voor het retouradres. Volledig retourbedrag bij ongeschonden retour.

Wat als mijn zak beschadigd aankomt?

Foto mailen naar info@bulkbricks.nl, we sturen kosteloos vervanging of crediteren.

Wat als er Mega Bloks tussen zitten?

Foto mailen — we vervangen + crediteren. In 4 jaar Bulkbricks is dat 2× voorgekomen, maar onze garantie staat.

Hoe vraag ik mijn geld terug bij een betaalfout?

Mollie hanteert een terugboek-procedure die in 1-3 werkdagen rond is. Mail ons even om het te coordineren.

Privacy & gegevens

Welke gegevens slaan jullie op?

Voor verzending: naam, adres, postcode, plaats, email. Optioneel telefoonnummer. Geen extra profilering of marketing-cookies.

Krijg ik nieuwsbrieven?

Alleen als je expliciet aanvinkt bij bestellen. We sturen 0-3 emails per jaar.

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn). Na die termijn verwijderd.

Geen antwoord gevonden?

We helpen graag persoonlijk via mail of telefoon.

Naar contact →