Domande frequenti

Consulta i sacchi su /shop, scegliene uno con il filtro per peso, fai clic su un sacco per vedere la foto, aggiungilo al carrello e paga tramite Mollie (iDEAL, Bancontact, carta di credito o PayPal).

Sì, tutti i sacchi nel tuo carrello vanno in un unico pacco — paghi la spedizione una sola volta.

Non tramite il sistema. Scrivi a info@bulkbricks.nl se vuoi prenotare qualcosa — possiamo toglierlo temporaneamente dal negozio.

Sì, subito dopo il pagamento per email. Contiene il tuo numero lotto, l'importo totale e la data di spedizione prevista.

Scrivi il prima possibile a info@bulkbricks.nl. Le modifiche sono possibili prima della spedizione; dopo puoi solo fare un reso.

Un mix casuale di mattoncini LEGO® 100% originali, piastre e piccoli pezzi. Nessun Mega Bloks o altri cloni. La foto di ogni lotto mostra cosa c'è in quel specifico sacco — quello che vedi è quello che ricevi.

Circa 350-450 in un sacco da 500 g, 700-900 in 1 kg, 1.400-1.800 in 2 kg, 2.100-2.700 in 3 kg, 3.500-4.500 in 5 kg.

Ogni sacco ha un numero lotto univoco e una propria pagina di prodotto con foto. Tu scegli il sacco che vuoi; noi ti spediamo esattamente quel sacco.

No. Bulkbricks riguarda i mattoncini sciolti per la costruzione libera. Per i set con istruzioni, consulta bouwsteenwinkel.nl.

No, nessuna minifigure. Se per caso ce ne fosse una nel tuo sacco: bonus :) ma non fare affidamento su questo.

Bianco (~18%), grigio (~15%), nero (~12%) sono i colori principali. Vedi il nostro blog "Quali colori sono più comuni" per la top-10 completa.

100% LEGO® originale. Ordiniamo il nostro inventario e rimuoviamo manualmente tutti i Mega Bloks, i pezzi di altri marchi o i pezzi danneggiati prima che un sacco venga pesato e fotografato.

Spediamo in tutta l'Unione Europea. La spedizione parte da €4,95 e dipende dal paese di consegna. L'importo esatto lo vedi nel carrello una volta scelto il tuo paese. Più sacchi in un solo ordine? Paghi la spedizione una sola volta.

Ordine entro le 17:00 nei giorni feriali → esce lo stesso giorno. Altrimenti il giorno feriale successivo.

Entro i Paesi Bassi 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione. All'estero ci vuole più tempo; il vettore te lo mostra nel track & trace.

Su richiesta. Scrivi a info@bulkbricks.nl con il tuo indirizzo, allora facciamo un preventivo.

No. I sacchi di LEGO® sfuso sono troppo spessi. La consegna avviene tramite pacco PostNL alla porta o ai vicini.

Sì. Al momento della spedizione ti mandiamo un'email con il codice di tracciamento PostNL.

iDEAL, Bancontact, carta di credito (Visa/Mastercard), PayPal. Tutto tramite Mollie — sicuro, gratuito per te.

Non di default per i consumatori. Per le aziende con numero di partita IVA possiamo fornire su fattura — scrivi a info@bulkbricks.nl.

Sì, automaticamente per email dopo il pagamento. Per gli ordini aziendali con numero di partita IVA l'IVA è calcolata correttamente.

Sì. Tutti i pagamenti passano tramite Mollie (PSP olandese, certificato ISO27001). Noi riceviamo solo una conferma di successo — non il tuo numero di carta.

Sì — restituzione entro 14 giorni purché non aperto. Scrivi a info@bulkbricks.nl per l'indirizzo di reso. Rimborso completo al reso intatto.

Manda una foto a info@bulkbricks.nl, mandiamo una sostituzione gratuita o accreditiamo il conto.

Manda una foto — rimpiazziamo + accreditiamo. In 4 anni di Bulkbricks è successo 2 volte, ma la nostra garanzia è valida.

Mollie ha una procedura di storno che si risolve in 1-3 giorni lavorativi. Mandaci un messaggio per coordinarlo.

Per la spedizione: nome, indirizzo, codice postale, città, email. Opzionalmente numero di telefono. Nessun profilo aggiuntivo o cookie di marketing.

Solo se lo scegli esplicitamente al momento dell'ordine. Mandiamo 0-3 email all'anno.

7 anni (termine legale di conservazione fiscale). Dopo quel termine vengono eliminati.