Términos y condiciones

Artículo 1 — Identidad del empresario

Bulkbricks es un nombre comercial de Steenbouw B.V., establecida en Bussum, KvK 88321703, n.º IVA NL864578258B01. Correo electrónico: info@bulkbricks.nl. Teléfono: 035 - 201 17 20.

Artículo 2 — Aplicabilidad

Estos términos se aplican a toda oferta y contrato de suministro de bulk-LEGO® por parte de Bulkbricks a un consumidor o cliente comercial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.

Artículo 3 — Oferta y pedido

• Cada bolsa en el sitio web se ofrece bajo un número de lote único con una foto propia del contenido.
• Un pedido se realiza una vez recibido el pago a través de un método de pago soportado por Mollie.
• Si un lote ya está vendido en el momento del pedido, el importe se reembolsa automáticamente y se notifica al cliente.

Artículo 4 — Precios

Todos los precios en el sitio web están en euros e incluyen IVA (21%). Los costos de envío se muestran por separado en el carrito según el peso del paquete y la dirección de entrega.

Artículo 5 — Pago

El pago se realiza antes de la entrega a través de Mollie (iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito o PayPal). Para clientes comerciales con número de IVA, está disponible bajo solicitud el envío contra factura (dentro de 14 días).

Artículo 6 — Entrega

• El envío se realiza dentro de 1 día hábil después de recibir el pago.
• Los paquetes de hasta 5 kg se envían a través de PostNL; los paquetes más pesados se envían a través de DHL.
• Tiempo de entrega estimado: Países Bajos 1-2 días hábiles. Al extranjero tarda más; puedes rastrear tu paquete a través del seguimiento en el correo de envío.
• El riesgo de pérdida o daño durante el transporte recae en Bulkbricks hasta el momento de la entrega.

Artículo 7 — Derecho de desistimiento

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato dentro de 14 días después de la recepción sin necesidad de justificación. Para la devolución se aplica:

• Devuelve la bolsa lo más completa posible, en su embalaje original si es posible.
• El cliente corre con los costos de envío de devolución.
• El importe total de la compra (incluidos los gastos de envío de ida) se reembolsa dentro de 14 días después de recibir la devolución.

Abrir una bolsa no te priva del derecho de desistimiento. Puedes inspeccionar las piezas como lo harías en una tienda. Si vas más allá de la inspección, podemos cobrar la pérdida de valor resultante. Ver Derecho de desistimiento y devoluciones para la explicación completa y el formulario de modelo.

Artículo 8 — Garantía y conformidad

Bulkbricks garantiza que las bolsas entregadas contienen 100% piezas LEGO® originales. Si encuentras una pieza falsa, componente de otra marca o una pieza dañada, puedes reportarlo dentro de 30 días a info@bulkbricks.nl con una foto. En ese caso, ofrecemos reemplazo gratuito o un crédito por la parte de mayor valor.

Artículo 9 — Responsabilidad

La responsabilidad de Bulkbricks se limita como máximo al importe de compra del pedido respectivo. Bulkbricks no es responsable de daños indirectos, pérdida de ganancias o daño inmaterial.

Artículo 10 — Quejas y disputas

Las quejas se reportan preferentemente primero directamente a través de info@bulkbricks.nl, después de lo cual responderemos dentro de 5 días hábiles. Si no llegamos a un acuerdo juntos, se aplicará la comisión de disputas Webshop (www.sgc.nl) o el tribunal holandés de Ámsterdam es exclusivamente competente.

Artículo 11 — Ley aplicable

Todos los contratos entre Bulkbricks y el cliente están sujetos exclusivamente a la ley holandesa.

Artículo 12 — Cambios

Bulkbricks se reserva el derecho de cambiar estos términos unilateralmente. Para pedidos en curso, siempre se aplica la versión vigente en el momento del pedido.