Wie versenden wir — und was ist, wenn etwas nicht stimmt?

Versand

Wir nutzen PostNL für Pakete bis 5 kg, DHL für schwerere. Bestellung vor 17:00 Uhr an Arbeitstagen → same day Versand.

• Niederlande: 1–2 Arbeitstage, ab €5,95
• Belgien: 2–4 Arbeitstage, ab €8,95
• Darüber hinaus: Mail an info@bulkbricks.nl für Angebot

Verpackung

Jeder Beutel wird in eine gut verschlossene Polybag gepackt, zusammen in einem stabilen braunen Karton. Kein Füllmaterial nötig — die Steine füllen sich gegenseitig aus.

Garantie

• Nicht zuhause? PostNL versucht 1× erneut oder liefert bei den Nachbarn ab.
• Beschädigt angekommen? Foto an info@bulkbricks.nl mailen, wir senden kostenlosen Ersatz oder erstatten das Geld.
• Nicht zufrieden? Innerhalb von 14 Tagen ungenutzt zurückgeben = volle Rückerstattung.

Keine versteckten Bedingungen

Wir halten alles in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest — aber in der Praxis gilt: eine E-Mail, eine Lösung. Schreib uns gerne bei Fragen.